Ruimte voor
wat geraakt is
Misschien zit je middenin een conflict. Misschien speelt iets je al langer parten en begint het met de dag zwaarder te wegen. Je merkt dat gesprekken vastlopen, dat emoties de bovenhand nemen. Je wil het anders, maar weet niet meteen hoe. Zin om toe te geven of te blijven zwijgen heb je ook niet. Intussen tikt de klok…
Of je hier bent om vrijblijvend wat te lezen of om meteen de koe bij de horens te vatten, ik leg je graag uit hoe ik als bemiddelaar werk en waarom.
Als erkend bemiddelaar hanteer ik drie duidelijke principes
Vrijwilligheid
Jullie stappen zelf in dit proces en kiezen bewust en autonoom.
Vertrouwelijkheid
Wat hier gezegd wordt, blijft hier.
Meerzijdige partijdigheid
Ik ben er voor elk van jullie, tegelijk en met evenveel aandacht en inzet.
Wat mag je verwachten?
Ik pak de gesprekken aan vanuit de interest-based methode. Deze aanpak blijft niet hangen in standpunten maar zoekt actief naar wat voor elkeen belangrijk is. Geen zorgen, ik graaf niet eindeloos naar het antwoord op de vraag waarom? Mijn doel is helder krijgen wat ertoe doet voor jou. De beslissingen, die nemen jullie uiteindelijk zelf. Doordacht, weloverwogen en met kennis van zaken. Ik leid het gesprek, maar bepaal niets. Jullie behouden de regie. Ik zorg voor structuur, rust en veiligheid. En ik luister, ook naar wat niet met zoveel woorden gezegd wordt.
Hoe verloopt een bemiddeling?
Traject kiezen
We verkennen welke aanpak past bij jullie situatie. We bespreken alle opties, ook die buiten bemiddeling. Kiezen jullie bewust voor deze weg? Dan ondertekenen we het bemiddelingsprotocol en gaan we van start.
Conflict ontwarren
We brengen alle feiten, standpunten en informatie in kaart. Iedereen krijgt een helder zicht op wat er speelt en waar de knelpunten zitten. We maken als het ware een foto van de situatie: wie staat waar en ziet welke oplossing?
Dieper kijken
We laten de standpunten los en gaan een laag dieper. We benoemen wat écht telt: jullie bekommernissen, belangen, verwachtingen en bezorgdheden. Wat leeft er onder de oppervlakte? Wat moet een goed akkoord volgens jou zeker bevatten? Vaak blijken de verschillen kleiner dan gedacht.
Akkoord opmaken
We starten een open brainstorm, gestuurd door wat jullie belangrijk vinden. We bouwen aan oplossingen die werken voor iedereen en gieten ze in een overeenkomst. Bemiddelen is niet toegeven, geen compromis sluiten. Jullie akkoord zal alles bevatten wat jullie erin willen.
We never touch people so lightly that we do not leave a trace.
Twijfel je over
de volgende stap?
Laten we het samen verkennen.